Crearea de către Guvern a unei noi agenții care ar scuti cetățenii de cozi interminabile și birocrație prin aplicarea modelului „ghișeul unic” nu este privită cu prea mult entuziasm de către experții în reformarea administrației publice. Reprezentantul „Expert-Grup” Ion Gumene susține că autoritățile au ignorat propriile angajamente, nu au aplicat practicile europene și au operat cu estimări nefondate și raționamente eronate.
